Перед заполнением заявки просьба ознакомиться с инструкцией, которую можно загрузить, перейдя по ссылке ->>
Задать вопросы по работе с сервисом по оформлению заявок на посещение Вы можете, обратившись по телефонам:
- +7 (812) 329-00-92 (доб. 791),
- +7 (921) 870-24-13 (по рабочим дням с 08.30 до 17.00 по московскому времени)
или в службу технической поддержки по телефону:
- +7 (812) 646-54-40 (по рабочим дням с 10:00 до 18:00 по московскому времени).
Также Вы можете воспользоваться формой обратной связи в личном кабинете сервиса по оформлению заявок на посещение.
ВНИМАНИЕ!
Режим работы группы оформления пропусков (бюро пропусков) круглосуточно.
С 01 октября 2019 года органами пограничного контроля изменен порядок рассмотрения документов, направленных на согласование.
Вследствие этого, АО «ПНТ» устанавливает следующий режим приема и рассмотрения письменных обращений (заявок) для оформления пропусков:
-
Заявки принимаются ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, до 12.00 МСК;
-
Оригиналы заявок и приложений к ним предоставляются в отдел транспортной безопасности в 3-х экземплярах;
-
Заявки предоставляются не менее чем за 2 рабочих дня – для разовых пропусков и 12 рабочих дней – для постоянных;
Вместе с тем, физическим лицам, впервые посещающим режимную, территорию оформление разового пропуска производится однократно. Повторное оформление производится только в период согласования заявки на постоянный пропуск.
Разовый пропуск – дает право на одно посещение режимной территории в указанную дату.Постоянный пропуск – дает право на посещение режимной территории в период (свыше 1 дня), указанный в заявке.